Refund policy

Bedenktijd

Je hebt het recht je aankopen binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
Deze termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.
Om je herroepingsrecht uit te oefenen, dien je ons op de hoogte stellen van je besluit om deze overeenkomst te herroepen. Je kan dit doen door een van de ordermails te beantwoorden met daarin het besluit de overeenkomst te herroepen.
Indien je van deze mogelijkheid gebruik maakt, zullen wij je onverwijld een ontvangstbevestiging.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat je de mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als je dit contract herroept, zullen wij alle van je ontvangen betalingen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit je keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gebracht van je beslissing om dit contract te herroepen, aan je terugbetalen. Wij zullen een dergelijke terugbetaling uitvoeren via hetzelfde betaalmiddel als je voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zijn er geen kosten verbonden aan een dergelijke terugbetaling.

Je dient de goederen onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop je ons meedeelt de overeenkomst te herroepen, aan ons of aan een door ons gemachtigd persoon, terug te zenden of te overhandigen. De termijn is gehaald indien je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Wij kunnen wachten met de terugbetaling totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat zich het eerste voordoet.

Er zijn enkele wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht, en sommige artikelen kunnen daarom niet worden geretourneerd of geruild. Wij zullen je laten weten of dit in jouw specifieke geval van toepassing is.

Je zult zelf de directe kosten van het terugzenden van de goederen moeten dragen.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van ander gebruik dan die welke nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Artikelen die verpakt zijn in een mylar zak met druksluiting zijn te openen zonder schade toe te brengen aan de verpakking; Bij retouren met beschadigde mylar druksluiting verpakking wordt €1,- ingehouden per verpakking. Gebruiksschade aan artikelen welke bij retour niet aangemeld is als produktdefect zal verrekend worden.